Kommentar des Gastes
Sehr gutes Hotel, Lage perfekt
Antwort des Hotels
Lieber Herr Krapp, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Services haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Viele Grüße aus Erfurt
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Zzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz
Antwort des Hotels
Lieber Wolf Peter, herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise daran gedacht haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns und zukünftigen Gästen zu teilen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns am Herzen und tolle Feedbacks wie Ihres, schätzen wir daher sehr. Wir freuen uns, Sie recht bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Dorint Team aus Erfurt
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Wir haben uns Wohl gefühlt
Antwort des Hotels
Lieber Herr Schäfer, vielen Dank für Ihr positives Feedback an unser Haus. Ihre Kritikpunkte nehmen wir gern mit auf und werten sie intern aus. Seien Sie versichert, dass wir täglich an unserer Serviceleistung arbeiten. Wir sind Gastgeber aus Leidenschaft und möchten, dass unsere Gäste glücklich nach Hause fahren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie von unserem Service gern überzeugen möchten. Mit freundlichen Grüßen Das Dorint Team
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Ein insgesamt sehr schönes Haus. Das Personal ist sehr freundlich. Wir werden bei unserem nächsten Besuch in Erfurt wieder zu Ihnen kommen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Roland Beyer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten. Wir freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, Ihr Team aus dem Dorint Hotel Erfurt am Dom
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Ein guter Eindruck mit Abstrichen beim Frühstück . Es sah alles ordentlich aus und der Service war wirklich gut . (sehr freundlich)
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Rene Schubert, vielen Dank für Ihr positives Feedback an unser Haus. Ihre Kritikpunkte nehmen wir gern mit auf und werten sie intern aus. Seien Sie versichert, dass wir täglich an unserer Serviceleistung arbeiten. Wir sind Gastgeber aus Leidenschaft und möchten, dass unsere Gäste glücklich nach Hause fahren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie von unserem Service gern überzeugen möchten. Mit freundlichen Grüßen Das Dorint Team
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Großes, modernes Hotel in bester zentrumsnaher Lage.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Bert Luckner, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten. Wir freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, Ihr Team aus dem Dorint Hotel Erfurt am Dom
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Die Möbel sind etwas in die Jahre gekommen. Die Schranktür, in der sich der Kühlschrank befindet, konnte nicht geöffnet werden. Wenn man versuchte, diese zu öffnen, wackelte der komplette Schrank- weil er nicht fest mit der Wand verbunden ist.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Brandt, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke schriftlich niederzulegen. Wir werden Ihre Kritikpunkte weitergeben und hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Dorint Team
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Gepflegtes Hotel in ruhiger Lage. Service freundlich, Tiefgarage teuer, Zimmergrösse sehr gut.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Lorenz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke schriftlich niederzulegen. Gern reservieren wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns im Haus ein Komfortzimmer, welche zur Nebenstraße oder Theater gelegen sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Ihr Dorint Team Erfurt
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Lage top, Zimmer sehr ansprechend bis auf die räumliche Lage im Objekt, entspannter Service.
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Frau Borgmann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke schriftlich niederzulegen. Gern reservieren wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns im Haus ein Komfortzimmer, welche zur Nebenstraße oder Theater gelegen sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Ihr Dorint Team Erfurt
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Bis auf die Sauberkeit des Zimmers war alles in Ordnung.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Micha Windisch, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Vorstellungen nicht entsprochen haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns wieder besuchen und wir Sie von unserer Serviceleistung und unseren Qualitätsanspruch überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Dorint Team
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Modernes Hotel in Citylage
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Thomas Kunde, herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise daran gedacht haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns und zukünftigen Gästen zu teilen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns am Herzen und tolle Feedbacks wie Ihres, schätzen wir daher sehr. Wir freuen uns, Sie recht bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Dorint Team aus Erfurt
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Qualitativ gutes Hotel in guter Lage. Wir waren sehr zufrieden!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Tim Töpfer, herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise daran gedacht haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns und zukünftigen Gästen zu teilen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns am Herzen und tolle Feedbacks wie Ihres, schätzen wir daher sehr. Wir freuen uns, Sie recht bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Dorint Team aus Erfurt
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Ein angenehmer Aufenthalt im Zentrum von Erfurt um die Ecke. Ruhige Lage und schöne große Zimmer.
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Ines Kaerleber, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Schön, dass es Ihnen bei uns im Haus gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen Das Dorint Team
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Irgendwie war der visuelle Eindruck der Suite nicht sehr erheiternd
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Radlach-Pris, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Schön, dass es Ihnen bei uns im Haus gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen Das Dorint Team
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Dass die Zimmerreinigung nur vorgenommen wird, wenn man explizit darum bittet, hat uns nicht gefallen. Allerdings wurde auch nur das Bad gereinigt, die Betten wurden nicht gemacht.
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Frau Wedekind, vielen Dank für Ihr positives Feedback an unser Haus. Ihre Kritikpunkte nehmen wir gern mit auf und werten sie intern aus. Seien Sie versichert, dass wir täglich an unserer Serviceleistung arbeiten. Wir sind Gastgeber aus Leidenschaft und möchten, dass unsere Gäste glücklich nach Hause fahren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie von unserem Service gern überzeugen möchten. Mit freundlichen Grüßen Das Dorint Team
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Okay aber für den Preis nicht gerechtfertigt
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Es handelt sich um ein Hotel ohne jeden Servicegedanken.
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Preis-Leistung haben gepasst
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Schön, dass es Ihnen bei uns im Haus gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen Das Dorint Team
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Wir haben uns in Ihrem Hotel sehr wohlgefühlt und haben das herrliche Frühstück genossen. Das Personal war ausgesprochen freundlich und hilfsbereit.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder, wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein. Herzliche Grüße aus Erfurt sendet Ihnen das Team aus dem Dorint Hotel am Dom
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sehr gutes Businesshotel
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Schön, dass es Ihnen bei uns im Haus gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen Das Dorint Team
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Abgesehen vom holprigen Start an der Rezeption war es ein schöner Aufenthalt in Ihrem Haus.
Antwort des Hotels
Liebe Frau Lange, vielen Dank für Ihr positives Feedback an unser Haus. Ihre Anmerkungen nehmen wir gern mit auf und werten sie intern aus. Ihre Lobenden Worte geben wir sehr gerne weiter an die Mitarbeiter. Seien Sie versichert, dass wir täglich an unserer Serviceleistung arbeiten. Wir sind Gastgeber aus Leidenschaft und möchten, dass unsere Gäste glücklich nach Hause fahren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie von unserem Service gern überzeugen möchten. Mit freundlichen Grüßen Das Dorint Team
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Ich habe mich sehr wohl gefühlt und gut geschlafen. Da ich nur 1 Nacht da war, konnte ich damit leben, dass ich den Fitness- und Saunabereich nicht nutzen konnte.
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ich würde evtl. das nächste mal ein andres Haus wählen. Diesmal hat uns der Besuch nicht gefallen. PS auch die Herrschaften am Empfang lassen eine gewisse Freundlichkeit und Herzlichkeit vermissen.
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Im großen und ganzen ok. Internet war wirklich grottenschlecht.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Berndt, vielen Dank für Ihr positives Feedback an unser Haus. Ihre Kritikpunkte nehmen wir gern mit auf und werten sie intern aus. Seien Sie versichert, dass wir täglich an unserer Serviceleistung arbeiten. Wir sind Gastgeber aus Leidenschaft und möchten, dass unsere Gäste glücklich nach Hause fahren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie von unserem Service gern überzeugen möchten. Mit freundlichen Grüßen Das Dorint Team
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Das Hotel ist sehr ansprechend. Die Lage des Hotels ist für alle Unternehmungen ideal.
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Frau Christel Muschketat, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten. Wir freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, Ihr Team aus dem Dorint Hotel Erfurt am Dom
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Abfalltüte lag morgens längere Zeit noch vor einem Zimmer obwohl das Service Personal schon auf der Etage arbeitete
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Germerodt, vielen Dank für Ihr positives Feedback an unser Haus. Ihre Kritikpunkte nehmen wir gern mit auf und werten sie intern aus. Seien Sie versichert, dass wir täglich an unserer Serviceleistung arbeiten. Wir sind Gastgeber aus Leidenschaft und möchten, dass unsere Gäste glücklich nach Hause fahren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie von unserem Service gern überzeugen möchten. Mit freundlichen Grüßen Das Dorint Team
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Der Aufenthalt war für uns sehr angenehm.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Fleischer, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Schön, dass es Ihnen bei uns im Haus gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen Das Dorint Team
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Genau das, was ich erhofft hatte, zentrale Lage und guter Service
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Letzgus, herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise daran gedacht haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns und zukünftigen Gästen zu teilen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns am Herzen und tolle Feedbacks wie Ihres, schätzen wir daher sehr. Wir freuen uns, Sie recht bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Dorint Team aus Erfurt
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Modernes, großzügiges Hotel in guter Lage, gut geführt und gut ausgebildeter, freundlicherStaff. Wir kommen gerne wieder.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Kaiser, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint Erfurt am Dom so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten. Vielen Dank für Ihre Anregungen zu unseren Öffnungszeiten unserer Hotelbar. Leider leiden aktuell auch wir - so wie die gesamte Branche- an Personalmangel. Unser Team hofft auf baldige Verstärkung und gerne erweitern wir dann wieder unser Angebot. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, Ihr Team aus dem Dorint Hotel Erfurt am Dom
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Wir kommen immer wieder gern ins Dorint Hotel am Dom Erfurt, weil hier für uns alles passt: schöne Zimmer, sehr freundlicher Service und hervorragende Lage.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Frau Ramona Enderlein, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Services haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Viele Grüße aus Erfurt
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Sehr zufrieden. Alle Erwartungen erfüllt.
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Frau Grau, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein. Herzliche Grüße aus Erfurt sendet Ihnen das Team aus dem Dorint Hotel am Dom
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Ideales Hotel zum Besuch der Domfestspiele
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Fründt, vielen Dank für Ihr positives Feedback an unser Haus. Ihre Kritikpunkte nehmen wir gern mit auf und werten sie intern aus. Seien Sie versichert, dass wir täglich an unserer Serviceleistung arbeiten. Wir sind Gastgeber aus Leidenschaft und möchten, dass unsere Gäste glücklich nach Hause fahren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie von unserem Service gern überzeugen möchten. Mit freundlichen Grüßen Das Dorint Team
Kommentar des Gastes
Super Lage, schöne Zimmer
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Horn, herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise daran gedacht haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns und zukünftigen Gästen zu teilen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns am Herzen und tolle Feedbacks wie Ihres, schätzen wir daher sehr. Wir freuen uns, Sie recht bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Dorint Team aus Erfurt
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Wir kommen jedes Jahr ein-zweimal im Jahr in das Dorint Hotel Erfurt und freuen uns immer darauf!
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Sabine Heise, vielen Dank für Ihr positives Feedback an unser Haus. Schön, dass es Ihnen bei uns im Haus gefallen hat. Ihre Worte sind eine tolle Motivation für unsere Mitarbeiter. Danke für die Wertschätzung unserer täglichen Arbeit in der schwierigen Zeit. Leider ist dies nicht selbstverständlich, deshalb freuen wir uns um so mehr über diese Anerkennung. Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen Das Dorint Team
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Mein Aufenthalt wurde durch eine Konferenz organisiert. Normalerweise übernachte ich nur in Hotels, in denen die Sauna inkludiert ist, da sie ein wichtiger Teil meines R&R Verfahrens nach einem Arbeitstag ist. Da die Sauna in Ihrem Hotel gegen Aufpreis gebucht werden muß, kann es sein, daß ich bei zukünftigen Besuchen andere Hotels in Betracht ziehe, obwohl alle anderen Aspekte des Dorint sehr angenehm waren.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Schoenbeck, vielen Dank für Ihr positives Feedback an unser Haus. Ihre Kritikpunkte nehmen wir gern mit auf und werten sie intern aus. Seien Sie versichert, dass wir täglich an unserer Serviceleistung arbeiten. Wir sind Gastgeber aus Leidenschaft und möchten, dass unsere Gäste glücklich nach Hause fahren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie von unserem Service gern überzeugen möchten. Mit freundlichen Grüßen Das Dorint Team
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Siehe oben: Ich liebe dieses Hotel, denn die Halle mit dem Innenhof, den offenen Aufzügen und den Lichtern abends gefällt mir so gut. Wunderschön! Deswegen komme ich immer wieder in genau dieses Hotel :-)
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise daran gedacht haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns und zukünftigen Gästen zu teilen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns am Herzen und tolle Feedbacks wie Ihres, schätzen wir daher sehr. Wir freuen uns, Sie recht bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Dorint Team aus Erfurt
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So als Tagungshotel und stadtnah akzeptabel.....erhöhen sich die Preise weiter so,steigen wir sicherlich auf Pensionen um
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Haugk, vielen Dank für Ihr positives Feedback an unser Haus. Ihre Kritikpunkte nehmen wir gern mit auf und werten sie intern aus. Seien Sie versichert, dass wir täglich an unserer Serviceleistung arbeiten. Wir sind Gastgeber aus Leidenschaft und möchten, dass unsere Gäste glücklich nach Hause fahren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie von unserem Service gern überzeugen möchten. Mit freundlichen Grüßen Das Dorint Team
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Ein nicht kleines aber dennoch gemütliches Hotel in guter Lage in Erfurt.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Felix Wanke, herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise daran gedacht haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns und zukünftigen Gästen zu teilen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns am Herzen und tolle Feedbacks wie Ihres, schätzen wir daher sehr. Wir freuen uns, Sie recht bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Dorint Team aus Erfurt
Kommentar des Gastes
Sehr gepflegtes Hotel und tolles, hilfsbereites Personal.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Schmitz-Wolf, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Schön, dass es Ihnen bei uns im Haus gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen Das Dorint Team
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Schon ein schönes Hotel in guter Lage
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Kadach, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Schön, dass es Ihnen bei uns im Haus gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen Das Dorint Team
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Wie bereits geschrieben, als Business User sehr gerne
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Thieswald, vielen Dank für Ihr positives Feedback an unser Haus. Ihre Kritikpunkte nehmen wir gern mit auf und werten sie intern aus. Seien Sie versichert, dass wir täglich an unserer Serviceleistung arbeiten. Wir sind Gastgeber aus Leidenschaft und möchten, dass unsere Gäste glücklich nach Hause fahren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie von unserem Service gern überzeugen möchten. Mit freundlichen Grüßen Das Dorint Team
Kommentar des Gastes
Sehr gutes, sehr solides und verlässliches Hotel
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Schuler, herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise daran gedacht haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns und zukünftigen Gästen zu teilen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns am Herzen und tolle Feedbacks wie Ihres, schätzen wir daher sehr. Wir freuen uns, Sie recht bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Dorint Team aus Erfurt
Kommentar des Gastes
Wir kommen gern wieder.
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Monika und Wolfgang, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses und unseres Services haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Viele Grüße aus Erfurt
Kommentar des Gastes
Leider erfuhr ich bei Ankunft im Hotel, dass für Gäste v Kurzurlaub.de nur Standard Zimmer vergeben werden. In meiner gebuchten Beschreibung stand:Arrangement 2 Übernachtungen im komfortablen Zimmer, Frühstück, inkl. Sauna u Fitnessraum, Bademäntel, W-lan Nutzung, late check out 12h, Ausflugtipps rund um Erfurt. Im Zimmer angekommen war die Enttäuschung groß. Unser Zimmer lag mit der Fensterseite zum Rezeptionsbereich ohne Frischluft. Alle Annehmlichkeiten wie Bademantel, der Hinweis auf Saunabenutzung ( Freischaltungung und wo sich der Bereich befindet ), sowie Ausflugtipps, wurden uns vorenthalten. Ich begab mich wieder an die Rezeption und trug mein Anliegen der fehlenden Annehmlichkeiten sowie des fehlenden komfortablen Zimmers vor. Die Antwort:für uns stehe kein anderes Zimmer zur Verfügung! Man begegnete mir sehr unfreundlich und bestimmt. Ich solle mich doch bei Kurzurlaub.de beschweren. Dank meiner Hartnäckigkeit bei meiner Forderung wenigstens ein Zimmer mit Frischluft beziehen zu dürfen, wurde nach langem hin u her nachgegeben, obwohl ständig betont wurde, dass das Hotel ausgebucht sei. Letztendlich wurden mir auch 2 Bademäntel auf den Rezeptionstresen gelegt. Auf meine Frage weshalb in meiner gebuchten Zimmerbeschreibung komfortabel steht und ich kein Komfortzimmer erhalte, sagte man mir, ein Standardzimmer könne auch komfortabel sein. Leider war das Zimmer mit einem beflecktenTeppich ausgelegt und erschien uns in keiner Hinsicht komfortabel. Kein gesichertes Wlan. Es gab keinen Zimmerservice bei 2 Nächten, so dass ich den Zimmerservice nicht bewerten kann. Die tolle Lage des Hotels, die Freundlichkeit des Personals beim Frühstück und das schöne Wetter führte dann doch noch zu einem gelungenen Aufenthalt im schönen Erfurt.
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Frau Kostrzewa, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Vorstellungen nicht entsprochen haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns wieder besuchen und wir Sie von unserer Serviceleistung und unseren Qualitätsanspruch überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Dorint Team
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Antwort des Hotels
Sehr geehrter Richsilv, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Schön, dass es Ihnen bei uns im Haus gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen Das Dorint Hotel
Kommentar des Gastes
Ein schönes architektonisch interessantes Hotel mit einer sehr großen und hohen Eingangshalle.Das Hotel ist zentral gelegen,so daß man von dort aus Erfurt gut zu Fuss erkunden kann. Für größere Touren gibt es eine gute Strassenbahnanbindung oder eben das Auto.Waren sehr zufrieden und besuchen das Hotel bestimmt wieder.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Herr Adler, herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise daran gedacht haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns und zukünftigen Gästen zu teilen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns am Herzen und tolle Feedbacks wie Ihres, schätzen wir daher sehr. Wir freuen uns, Sie recht bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Dorint Team aus Erfurt
Kommentar des Gastes
Perfekt. Vielen Dank!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein. Herzliche Grüße aus Erfurt sendet Ihnen das Team aus dem Dorint Hotel am Dom
Kommentar des Gastes
Sauberes, modernes Hotel mit schmuckem Atrium. Ausgewogenes Verhältnis von ruhigen zu lebhafteren Bereichen in der Halle. Sehr angenehme Wartezone/ Foyer. Das Zimmer war großzügig genug, zweckmäßig und nicht überladen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise daran gedacht haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns und zukünftigen Gästen zu teilen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns am Herzen und tolle Feedbacks wie Ihres, schätzen wir daher sehr. Wir freuen uns, Sie recht bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Dorint Team aus Erfurt
Kommentar des Gastes
sehr gut........................
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Schön, dass es Ihnen bei uns im Haus gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen Das Dorint Team
Kommentar des Gastes
Für den Anspruch eines 4 Sterne Hauses stimmt nur der Service. Das Haus ist schon sehr in die Jahre gekommen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback an unser Haus. Ihre Kritikpunkte nehmen wir gern mit auf und werten sie intern aus. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie von unserem Service gern überzeugen möchten. Mit freundlichen Grüßen Das Dorint Team