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Dorint Hotel am Dom Erfurt
Dorint Hotel am Dom Erfurt
Dorint Hotel am Dom Erfurt
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Dorint Hotel am Dom Erfurt
Dorint Hotel am Dom Erfurt

Hotelbewertungen des Dorint Hotel am Dom Erfurt

Durchschnittlicher Zufriedenheitsindex: 85%

4.2665
Gesamtwertung:

Bewertung vom 26.03.2019 für Dorint Hotel am Dom Erfurt


Gesamtwertung:

4.715
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr gut! Sauber! Freundliches Ambiente!

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Dorint Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 26.03.2019 für Dorint Hotel am Dom Erfurt


Gesamtwertung:

2.885
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Das Frühstück ist sein Geld nicht Wert, Kanne Kaffe über 15 Euro
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Zimmer zu warm Klimaanlage ohne funktion
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Vergössern
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Das Haus ist seine 5 Sterne nicht Wert.

Kommentar des Hotels:
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 24.03.2019 für Dorint Hotel am Dom Erfurt


Gesamtwertung:

4.65
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Sowohl die Messe als auch die Altstadt sind gut erreichbar, die Zitadelle liegt vor der Tür
Bewertung Preise:
Man konnte die Reinigung des Zimmers gegen ein Getränk tauschen, aus Kulanz wurden nur die verbrachten Nächte in Zahlung gestellt, obwohl die Stornierung telefonisch erst nicht anerkannt werden sollte.
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Mir wurde ein zum Innenhof liegendes Zimmer gegeben, wie in der Buchung beschrieben. Jedoch ist der Innenhof überdacht, dunkler und ohne Frischluft - das muss unbedingt besser hervorgehoben werden, denn so etwas würde ich niemals buchen!!! Nach dem Hinweis, dass ich das nicht ertragen kann, ohne Frischluft zu schlafen, bekam ich dann ein Außenzimmer. Auf Anfrage bekam ich einen Wasserkocher und eine Leselampe, da die Nachttischlampen nicht gut zum Lesen geeignet sind.
Bewertung Service:
Das die Sauna extra bezahlt werden muss, war mir bei Buchung nicht bekannt. Das fand ich merkwürdig, da es angeblich eine Verpflichtung sei, habe ich bisher aber sehr selten erlebt. Sollte vorab bekannt sein.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Angenehmes, sauberes City - Hotel mit netter Atmosphäre durch Feuer und Farben im Innenhof, zentral gelegen, ruhig.

Kommentar des Hotels:
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 23.03.2019 für Dorint Hotel am Dom Erfurt


Gesamtwertung:

4.55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Fitnessraum
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
TV-Gerät
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Angenehme Atmosphäre

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen. Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Dorint Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 22.03.2019 für Dorint Hotel am Dom Erfurt


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Das Ambiente
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Tolles Hotel Sehr nettes Personal Alles super

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen. Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Dorint Team
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 19.03.2019 für Dorint Hotel am Dom Erfurt


Gesamtwertung:

3.715
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Keine innenliegenden Zimmer! Unglaublich schlecht geschlafen wegen schlechter Luft/Klima - keine Frischluftzufuhr möglich.
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Da keine Frischluftzufuhr im Zimmer möglich war, hat das die positiven Erlebnisse völlig überdeckt. War bei Buchung und checkin nicht sichtbar. Keine Möglichkeit das Zimmer zu wechseln. Sehr schade.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht in vollen Zügen genießen konnten. Wir hoffen. Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Dorint Team
Abgegeben von , über 30 Jahre, reisend

Bewertung vom 18.03.2019 für Dorint Hotel am Dom Erfurt


Gesamtwertung:

4.295
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Sauberkeit, das Zimmer machte einen sehr gepflegten Eindruck
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Ich komme sehr gerne wieder.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Das Dorint Team
Abgegeben von , über 60 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 16.03.2019 für Dorint Hotel am Dom Erfurt


Gesamtwertung:

4.85
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Sehr sauberes und schön eingerichtetes Zimmer.
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr schöne Hotel, nettes Personal und sauberes Zimmer.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen. Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Dorint Team
Abgegeben von , über 20 Jahre, reisend

Bewertung vom 15.03.2019 für Dorint Hotel am Dom Erfurt


Gesamtwertung:

4.715
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr schönes gepflegtes Hotel mit excellentem Service, gerade noch nah genug an der Innenstadt, um es als zentral zu bezeichnen. Sehr irritierend ist allerdings die Tabledancebar direkt nebenan. Das hat ein Geschmäckle und passt überhaupt nicht zur Umgebung.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen. Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Dorint Team
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 12.03.2019 für Dorint Hotel am Dom Erfurt


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Die Suite war genial

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen. Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Dorint Team
Abgegeben von , über 30 Jahre, reisend

Bewertung vom 12.03.2019 für Dorint Hotel am Dom Erfurt


Gesamtwertung:

4.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Tolles Team, immer mit einem netten Wort auf den Lippen und nicht aufdringlich, aber stets hilfsbereit. Das Hotel ist großzügig und leise. Der Service exzellent, das Frühstück überragend. Tolles Haus in toller Lage.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen. Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Dorint Team
Abgegeben von , über 30 Jahre, reisend

Bewertung vom 11.03.2019 für Dorint Hotel am Dom Erfurt


Gesamtwertung:

4.65
Bewertung Bar:
Wunderbare Getränkeauswahl, zielorientierte und aufmerksame Mitarbeiter.
Bewertung Frühstück:
Reichhaltige Auswahl, sehr guter Qualität.
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Qualität der bestellten Brötchen nicht allzu gut, mehr Brötchen geliefert als bestellt und dementsprechend auch mehr Brötchen abgerechnet. Raumklima recht stickig, Raum an sich nicht förderlich für eine konstruktive Arbeitsweise.
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Sauberes und schönes Zimmer, lediglich der schlecht belüftete Innenhof sorgte nicht für das beste Raumklima.
Bewertung Service:
Sehr nette und professionelle Kellner sowie Rezeptionsmitarbeiter. Auf voller Linie zufriedenstellend.
Bewertung Sport:
Für meine Bedürfnisse ausreichende Auswahl an Geräten.
Bewertung Wellness:
Wunderbare Sauna mit tollem Eukalyptus-Aroma.

Kundenmeinung: Zeitgemäßes Hotel mit gutem Service, hochprofessionellen Mitarbeitern und einer sehr guten Bar. Gesamteindruck absolut zufriedenstellend, sogar etwas darüber hinaus. Ich bin oft geschäftlich in Hotels und empfand diesen Besuch als sehr angenehm. Vielen Dank für Ihren Service!

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen. Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Dorint Team
Abgegeben von , über 30 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 06.03.2019 für Dorint Hotel am Dom Erfurt


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Großzügig und sauber

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Dorint Team
Abgegeben von , über 40 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 06.03.2019 für Dorint Hotel am Dom Erfurt


Gesamtwertung:

4.145
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Es war viel zu warm im Zimmer. Heizung war nicht herabzusetzen
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Gut bis auf das zu warme Zimmer

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Dorint Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 05.03.2019 für Dorint Hotel am Dom Erfurt


Gesamtwertung:

4.25
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Zimmer passte gut, aber die Fenster der Küche sehen von außen doch recht schmuddelig aus (Südseite), Terasse
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Lage zur Innenstadt (5..10 min zu Fuss), Dom 2 min.
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Abends im Restaurantbereich leider lange Wartezeiten, da nur 2 x Personal bei guter Frequenz. Aber letztlich freundlich
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Gepflegter Gesamtzustand, Personal nett und kompetent (Reception), Restaurant nett und bemüht, Musik zum Abendessen etwas zu laut - schliesslich ist es, soll es Loungemusik sein sein..im background..

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Dorint Team
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 05.03.2019 für Dorint Hotel am Dom Erfurt


Gesamtwertung:

4.865
Bewertung Bar:
Toller Service, aber sehr dunkel
Bewertung Frühstück:
Große Auswahl und immer wieder wurde nach gelegt. Sehr gute Brötchen
Bewertung Sauberkeit:
Sehr sauber
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Stadtnähe
Bewertung Preise:
Von der Reservierung bis zur Abreise war alles in Ordnung.
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Sehr schönes Zimmer mit Theaterblick
Bewertung Service:
Sehr gut
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Wir waren schon oft Gast im Dorint in Erfurt und waren immer begeistert.Wir können dieses Hotel nur empfehlen.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen Das Dorint Team
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 05.03.2019 für Dorint Hotel am Dom Erfurt


Gesamtwertung:

1.835
Bewertung Bar:
boden des Glases mit gin bedeckt - 35 Euro!
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Personal ausbilden !
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
sauiberkeit
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: kein wlan dqas schon zum2. mal

Kommentar des Hotels:
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 01.03.2019 für Dorint Hotel am Dom Erfurt


Gesamtwertung:

4.175
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Gute Auswahl und sehr netter Service, aber sehr teuer.
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Es war leider viel zu heiß im Zimmer. Auch durch das innenliegende Zimmer kam leider keine frische Luft hinein.
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr schönes, sauberes und gut gelegenes Hotel mit freundlichem Service. Die Zimmer waren auch in Ordnung, nur leider trotz Temperaturumstellung viel zu warm.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Dorint Team
Abgegeben von , über 20 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 25.02.2019 für Dorint Hotel am Dom Erfurt


Gesamtwertung:

4.295
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
man hat kurze Fußwege
Bewertung Preise:
alles sehr komfortabel
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: ist ein sehr gutes Bussinesshotel

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Dorint Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 24.02.2019 für Dorint Hotel am Dom Erfurt


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: _ _ _

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Dorint Team
Abgegeben von , über 30 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 19.02.2019 für Dorint Hotel am Dom Erfurt


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Ein sehr schönes Hotel, zentral gelegen und dennoch ruhig, mit freundlichen und aufmerksamen Mitarbeitern. Das Frühstücksbuffet lässt ebenfalls keine Wünsche offen.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Dorint Team
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 19.02.2019 für Dorint Hotel am Dom Erfurt


Gesamtwertung:

4.335
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Wasser mit Kohlensäure wäre noch vllt zu ergänzen
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Zu warm im Zimmer
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Wir kommen gerne wieder

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Dorint Team
Abgegeben von , über 30 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 18.02.2019 für Dorint Hotel am Dom Erfurt


Gesamtwertung:

4.385
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Wir waren vor einigen Jahren schon einmal in diesem Hotel, als es noch unter anderem Namen lief und waren sehr zufrieden. Dieses mal sind uns doch einige Dinge negativ aufgefallen. Zum einen hatten die Zimmer eine Klimaanlage, die nicht funktionierte und es somit sehr warm war. Das Öffnen der Fenster half dabei nicht, da diese zur Bar hingingen und es dadurch sehr laut war und darüber hinaus keine Luftzirkulation stattfand. Es hat uns schon gewundert, dass man in einem 5-Sterne Hotel mittags keine Möglichkeit hat, etwas zu essen oder zu trinken, da die Bar mittags geschlossen war. Es kam deutlich der Eindruck auf, dass es sich um ein reines Seminarhotel handelt. Zuletzt wurde im Badezimmer von uns eine elektrische Zahnbürste vergessen. Dies merkten wir einen Tag später an. Zunächst wurde mitgeteilt, man könne diese nachsenden, jedoch nur nach Vorabüberweisung von 8,60 € oder telefonischer Mitteilung der Kreditkartendaten. So etwas haben wir nun auch noch nicht erlebt. Dies lehnten wir ab und wollten sie selbst abholen. Daraufhin teilte man uns wiederum einen Tag später mit, man habe nun doch gar keine Zahnbürste gefunden, die man abholen könnte. Dies ist schon verwunderlich, da sie ganz sicher im Badezimmer vergessen wurde und sich üblicherweise nicht in Luft auflöst. Dies fanden wir insgesamt sehr schade, da die Lage und das Hotel - gerade auch die Bar und das Restaurant - uns in sehr guter Erinnerung geblieben waren.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke schriftlich niederzulegen. Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Front Office Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 18.02.2019 für Dorint Hotel am Dom Erfurt


Gesamtwertung:

4.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Rundum wohl gefühlt!

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Dorint Team
Abgegeben von , über 60 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 13.02.2019 für Dorint Hotel am Dom Erfurt


Gesamtwertung:

2.865
Bewertung Bar:
das Angebot und der Service der Bar war gut - die Einschränkung der Hotelgäste aufgrund einer geschlossenen Feier in der Bar war für uns am Samstag Abend weder gastfreundlich noch nachvollziehbar, insbesondere da Sie auch alternative Flächen etwas oberhalb für geschlossene Feiern zur Verfügung haben.
Bewertung Frühstück:
Große Hotel haben leider immer wieder mit Engpässen beim Frühstück zu kämpfen. Dies ist uns mit 5 Erwachsenen insbesonders bei Ihnen negativ aufgefallen. Wir empfehlen unbedingt bei guter Auslastung ein Managementsystem was Reservierungen für bestimmte Frühstückszeiten ermöglicht oder aber Ausweichsmöglichkeiten zur Verfügung stellt (Restaurantflächen/Bar). Darüber hinaus waren wir sehr enttäuscht, dass das Fischangebot keinen Lachs, jedoch Rollmops beinhaltete. Hier drängt sich leider der Gedanke von "Sparmaßnahmen" auf.
Bewertung Sauberkeit:
In der Junior-Suite waren noch Straßenschuhe eines vorherigen Gastes unter dem Bett, was den Schluss zulässt, dass nicht ausreichend auf Sauberkeit geachtet wird
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Dom und Weihnachtsmarkt waren gut und mit kurzen Wegen zu erreichen
Bewertung Preise:
insbesondere der Preis für die Buchung als Einzelzimmer unangemessen hoch
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Die Zimmer sind insbesondere bei den Bädern modernisierungsbedürftig und entsprechen keinem 5-Sterne Niveau
Bewertung Service:
Das Serviceteam war sehr unterschiedlich motiviert. Kaffe und Tee im Foyer/Bereich Rezeption wurde nicht aufmerksam aufgefüllt/nachgelegt, insbesondere auch bei Wartezeiten zum Frühstück
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Wir kannten Ihr Haus bereits aus Pullmann-Zeiten. Die nahe Lage zum Dom und zum Weihnachtsmarkt hatten uns bereits vor einigen Jahren überzeugt. Leider konnte ihr Service nicht durchgängig motiviert überzeugen, uns es waren recht viele Unaufmersamkeiten die das Gesmtbild stark beinfussten. Hier ein paar individuelle Stichpunkte für Sie zur konkreten Nachvolziehbarkeit: Auf unseren musikalischen Wunsch sowie auf den Wunsch von Federkissen bei der Buchung wurde gar nicht beim einchecken eingegangen. Der abendliche Barbesuch - hier am Samstag Abend - war aufgrund ihrer Feierlichkeiten erst nach 21:30 Uhr möglich. Die Teilnahme am Frühstück war nur durch Wartezeiten von 15-45 Miunuten möglich, obwohl Sie genügend Ausweichsmöglichkeiten zur Verfügung haben. Alternativ wäre ein Managementsystem unter Einbindung der Gastwünsche zum Frühstück empfehlenswert, da wir mit insgesamt 5 Erwachsenen Familienmitgliedern angereist sind. Sie sind darüber hinaus das erste Hotel, welches kein Lachs zum Frühstück anbietet. Insgesamt sind wir leider nicht zu der Überzeugung gelangt, dass Sie der 5-Sternekategorie in Deutschland gerecht geworden sind - hier sollten Sie über eine damit im Zusammenhang stehende Erwartungshaltung beim Gast zukünftig authentischer in Erscheinung treten.

Kommentar des Hotels:
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend